Nok Air รับสมัคร Nok Social / Nok Contact ที่ดอนเมือง

สายโซเชียลก็มา! Nok Air เปิดรับสมัคร Nok Social / Nok Contact เพื่อดูแลผู้โดยสารผ่านการตอบคอมเม้นท์บน Social Media ของนกแอร์ทุกช่องทาง (Facebook/ web / Line / Twitter / Instagram / YouTube) สามารถทำงานเป็นกะได้

Job Highlights
– ดูแลผู้โดยสารผ่านช่องทางออนไลน์ของสายการบิน
– มีใจรักบริการ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
– สามารถทำงานเป็นกะได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ

Nok Social

ดูแลผู้โดยสารผ่านการตอบคอมเม้นท์บน Social Media ของนกแอร์ทุกช่องทาง (Facebook/ web / Line / Twitter / Instagram / YouTube)
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสอบถามและแจ้งปัญหาที่ผู้โดยสารสอบถามหรือร้องเรียนผ่านช่องทาง Social Media
จัดทำ Social media daily & monthly report
จัดทำรายการสำรองที่นั่ง , เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน , และทำรายการอื่นๆให้ผู้โดยสารผ่านทาง Social Media ดูแลผู้โดยสารจนจบเคส
สามารถทำงานเป็นกะได้

Nok Contact

ดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเที่ยวบินยกเลิก และเที่ยวบินล่าช้า
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสอบถามและแจ้งปัญหาที่ผู้โดยสารสอบถามหรือร้องเรียน
จัดทำ Nok Contact daily & monthly report

คุณสมบัติ