การบินไทย Thai Airways เปิดรับสมัครตำแหน่ง Customer Service Supervisor of BKK Station Service / Level 5 (GB-A) Turnaround Coordinator จำนวน 28 อัตรา และ Senior Customer Service Supervisor of BKK Station Service / Level 6 (GB-A) Turnaround Coordinator จำนวน 19 อัตรา งานควบคุมการบริการสถานีกรุงเทพฯ อายุไม่เกิน 45 ปี วุฒิ ป.ตรี ไม่จำกัดสาขา ขอ TOEIC 550 คะแนนขึ้นไป ปิดรับ 19 มิถุนายน

ตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร

• Customer Service Supervisor of BKK Station Service / L.5 (GB-A) Turnaround Coordinator – 28 อัตรา
• Senior Customer Service Supervisor of BKK Station Service / L.6 (GB-A) Turnaround Coordinator – 19 อัตรา

สนับสนุน The Next Chapter ง่ายๆ ด้วยการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางด้านล่าง

Customer Service Supervisor of BKK Station Service / Level 5 (GB-A) Turnaround Coordinator จำนวน 28 อัตรา

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ปฏิบัติหน้าที่ Turnaround Coordinator (TRC) ในเที่ยวบินของสายการบินไทยและสายการบินลูกค้า โดยมีหน้าที่หลักในการวางแผน ประสานงาน และกำกับดูแลกระบวนการที่เกี่ยวข้องของเที่ยวบินอย่างมีประสิทธิภาพ (Minimize Ground Time) ตรงตามเวลา (On-Time Performance) สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยขององค์กรการบินระหว่างประเทศ และข้อตกลงการให้บริการของสายการบินลูกค้า Service Level Agreement (SLA)
• ปฏิบัติหน้าที่ให้บริการ Charter Service แก่สายการบินไทยและสายการบินลูกค้า, เที่ยวบินบุคคลพิเศษและเที่ยวบินอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากภาครัฐ ทั้งที่สนามบินสุวรรณภูมิและสนามบินดอนเมือง ในด้านเอกสาร งานพิธีการบิน, รับ-ส่งลูกเรือ รวมถึงบริการอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายและอยู่ในขอบเขตการให้บริการ
• จัดทำรายงาน และบันทึกข้อมูลของเที่ยวบินสายการบินลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมาย
• ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติเฉพาะตำแหน่งงาน

• สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัด (Shift Work) ได้
• สามารถทำงานเป็นทีม และมีความมุ่งมั่นในการพัฒนาตนเอง
• มีวุฒิภาวะ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติที่จะเป็นประโยชน์ในการพิจารณา

• หากมีประสบการณ์ด้านธุรกิจการบิน จะเป็นประโยชน์ในการพิจารณา

Senior Customer Service Supervisor of BKK Station Service / Level 6 (GB-A) Turnaround Coordinator จำนวน 19 อัตรา

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ควบคุมดูแลเที่ยวบินสายการบินไทยบริเวณ Airside ทั้งขาเข้าและขาออก รวมถึงบริหารจัดการกรณีเกิด Irregularity เพื่อให้เกิดผลกระทบน้อยที่สุด
• ปฏิบัติหน้าที่ Turnaround Coordinator (TRC) ในเที่ยวบินของสายการบินไทยและสายการบินลูกค้า โดยมีหน้าที่หลักในการวางแผน ประสานงาน และกำกับดูแลกระบวนการที่เกี่ยวข้องของเที่ยวบินอย่างมีประสิทธิภาพ (Minimize Ground Time) ตรงตามเวลา (On-Time Performance) สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยตามข้อกำหนดขององค์กรการบินระหว่างประเทศ
• ปฏิบัติหน้าที่ให้บริการ Flight Supervision แก่สายการบินลูกค้า ได้แก่ การเป็นตัวแทนสายการบินนั้นๆ ควบคุม สั่งการและกำกับดูแลเที่ยวบินให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย โดยมีขอบเขตงานตามที่กำหนดในสัญญาของแต่ละสายการบิน
• ปฏิบัติหน้าที่ให้บริการ Charter Service แก่สายการบินไทยและสายการบินลูกค้า, เที่ยวบินบุคคลพิเศษและเที่ยวบินอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากภาครัฐ ทั้งที่สนามบินสุวรรณภูมิและสนามบินดอนเมือง ในด้านเอกสาร งานพิธีการบิน, รับ-ส่งลูกเรือ รวมถึงบริการอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายและอยู่ในขอบเขตการให้บริการ
• ปฏิบัติหน้าที่ดูแลความเรียบร้อยให้กับเที่ยวบินสายการบินลูกค้าบริเวณ Airside และเป็นตัวแทนของบริษัทฯ ในการเข้าร่วมประชุมกับหน่วยงานต่างๆ รวมถึงการประชุมร่วมของสายการบินลูกค้า
• ปฏิบัติหน้าที่ควบคุมดูแลและประสานงานเที่ยวบินบุคคลสำคัญ VVIP
• จัดทำรายงาน และบันทึกข้อมูลของแต่ละเที่ยวบินการบินไทยและสายการบินลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมาย
• ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติทั่วไป

• สัญชาติไทย อายุไม่เกิน 45 บริบูรณ์ (นับถึงวันที่ยื่นใบสมัคร)
• ผู้สมัครเพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารหรือได้รับการยกเว้นการเกณฑ์ทหารแล้ว มีเอกสารรับรอง สด.8 หรือ สด.43
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
• มีความรู้ความสามารถในการใช้ Personal Computer เป็นอย่างดี เช่น Microsoft 365 : Word, Excel, PowerPoint และ MS Teams
• มีความรู้ความสามารถ เชี่ยวชาญในการใช้ภาษาอังกฤษทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียนเป็นอย่างดี โดยผ่านการทดสอบข้อเขียนภาษาอังกฤษ THAI Test of English Proficiency (THAI-TEP) ไม่ต่ำกว่า 55 คะแนน หรือ Test of English for International Communication (TOEIC) ไม่ต่ำกว่า 550 คะแนน ประเภทบุคคลทั่วไป (Personal) เท่านั้น ทั้งนี้ ผลการทดสอบข้อเขียนภาษาอังกฤษดังกล่าวต้องไม่เกิน 2 ปี นับจากวันที่สอบ (Test Date) ถึงวันที่ยื่นใบสมัคร และต้องแสดงผลการทดสอบภาษาอังกฤษภายในกำหนดเวลาที่รับสมัคร
• มีประสบการณ์ด้าน Load Control หรือ Passenger Handling อย่างน้อย 6 ปี

คุณสมบัติเฉพาะตำแหน่ง

• สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัด (Shift Work) ได้
• สามารถทำงานเป็นทีม และมีความมุ่งมั่นในการพัฒนาตนเอง
• มีวุฒิภาวะ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติอื่น ๆ

• มีทักษะการติดต่อสื่อสาร
• มีบุคลิกและมนุษยสัมพันธ์ดี
• มีจิตสำนึกในการให้บริการ มีจริยธรรม ความซื่อสัตย์ เชื่อใจได้และยึดหลักธรรมาภิบาล ไม่ประกอบกิจการอื่นใดที่ได้รับประโยชน์ทั้งทางตรงและทางอ้อมจากการทำงานในบริษัทการบินไทย
• มุ่งเน้นความสำเร็จในการทำงาน สามารถกำหนดทิศทางและลำดับในการทำงานได้อย่างชัดเจน สามารถทำงานเป็นทีมและมีความมุ่งมั่นในการพัฒนาตนเอง

• Facebook
• Twitter
• Line