การบินไทย รับสมัคร Senior Customer Service Agent of Ticketing Service
การบินไทย Thai Airways เปิดรับสมัครตำแหน่ง Senior Customer Service Agent of Ticketing Service กลุ่มงานบริการบัตรโดยสาร (ระดับ 5) รับ 2 อัตรา วุฒิ ป.ตรี ทุกสาขา ขอ TOEIC 600 คะแนนขึ้นไป ทำงานที่สนามบินสุวรรณภูมิ สมัคได้ถึง 21 มีนาคม
สนับสนุน The Next Chapter ง่ายๆ ด้วยการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางด้านล่าง
- ให้บริการการขาย สำรองที่นั่ง เปลี่ยนแปลง คืนเงินบัตรโดยสาร คิดคำนวณราคาให้เกิดความถูกต้อง
- แนะนำข้อมูลด้านบัตรโดยสารกับผู้โดยสาร และหน่วยงานต่าง ๆ ในทุกช่องทาง
- ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาให้กับผู้โดยสารหรือหน่วยงานที่ร้องขอ
- ให้การสนับสนุนด้านการขายและบริการที่เกี่ยวข้องกับบัตรโดยสาร
- ตรวจสอบความถูกต้องของบัตรโดยสารทั้งก่อนและหลังการขาย
- จัดเก็บค่าสัมภาระส่วนเกินของผู้โดยสารบนเที่ยวบินของบริษัทฯ และเที่ยวบินของสายการบินลูกค้า
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- สัญชาติไทย อายุ 22 – 45 ปี บริบูรณ์ (นับถึงวันที่ยื่นใบสมัคร)
- ผู้สมัครเพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารหรือได้รับการยกเว้นการเกณฑ์ทหารแล้ว มีเอกสารรับรอง สด.8 หรือ สด.43
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- มีความรู้ความสามารถในการใช้ Personal Computer เป็นอย่างดี เช่น MS Office : Word, Excel, PowerPoint และ MS Teams
- มีความรู้ความสามารถ เชี่ยวชาญในการใช้ภาษาอังกฤษทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียนเป็นอย่างดี
- ผ่านการทดสอบข้อเขียนภาษาอังกฤษ THAI Test of English Proficiency (THAI-TEP) ไม่ต่ำกว่า 59 คะแนน หรือ Test of English for International Communication (TOEIC) ไม่ต่ำกว่า 600 คะแนน ประเภทบุคคลทั่วไป (Personal) ทั้งนี้ ผลการทดสอบข้อเขียนภาษาอังกฤษดังกล่าวต้องไม่เกิน 2 ปี นับจากวันที่สอบ (Test Date) ถึงวันที่ยื่นใบสมัคร และต้องแสดงผลการทดสอบภาษาอังกฤษภายในกำหนดเวลาที่รับสมัคร
- มีประสบการณ์ด้านการขายบัตรโดยสารและสำรองที่นั่ง
- สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัดหมุนเวียนได้ (Shift Work) หรือตามที่บริษัทฯ กำหนด
- มีทักษะการติดต่อสื่อสาร
- มีบุคลิกและมนุษยสัมพันธ์ดี
- มีจิตสำนึกในการให้บริการ มีจริยธรรม ความซื่อสัตย์ เชื่อใจได้และยึดหลักธรรมาภิบาล ไม่ประกอบกิจการอื่นใดที่ได้รับประโยชน์ทั้งทางตรงและทางอ้อมจากการทำงานในบริษัทการบินไทย
- มุ่งเน้นความสำเร็จในการทำงาน สามารถกำหนดทิศทางและลำดับในการทำงานได้อย่างชัดเจน สามารถทำงานเป็นทีมและมีความมุ่งมั่นในการพัฒนาตนเอง
- มีทักษะในการตัดสินใจ และแก้ปัญหาในเวลาจำกัด
