Thai Airways รับสมัคร Senior Customer Service Agent ที่สุวรรณภูมิ TOEIC 500+
Thai Airways การบินไทย เปิดรับสมัครตำแหน่ง Senior Customer Service Agent สังกัดกลุ่มงานบริการสัมภาระ 2 อัตรา ขอ TOEIC 500 คะแนนขึ้นไป ทำงานที่สุวรรณภูมิ ปิดรับ 25 มิถุนายน
- ให้บริการรับแจ้งสัมภาระสูญหายหรือเสียหาย
- ให้บริการผู้โดยสารและดูแลสัมภาระขาเข้าที่สายพานรับสัมภาระทั้งเที่ยวบินภายในและระหว่างประเทศ ทั้งสายการบินไทยและสายการบินลูกค้า
- ให้บริการข้อมูลผู้โดยสารในการติดตามสัมภาระที่เคาน์เตอร์บริการและทางโทรศัพท์
- ให้บริการจัดส่งสัมภาระแจ้งหายไปยังที่พักตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน
- ประสานงานเกี่ยวกับสัมภาระกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบข้อมูลที่ส่งมาจากหน่วยงานหรือสถานีต่าง ๆ เช่น Teletype Message อีเมล์ ฯลฯ
- ตรวจสอบและประสานงานในการจัดการสัมภาระตกค้างเพื่อนำส่งไปยังปลายทาง
- ปฏิบัติงานเกี่ยวกับสิ่งของลืมบนเที่ยวบิน
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- สัญชาติไทย อายุ 20–45 ปีบริบูรณ์ นับถึงวันที่ยื่นใบสมัคร
- ผู้สมัครเพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร หรือได้รับการยกเว้นการเกณฑ์ทหารแล้ว มีเอกสารรับรอง สด.8 หรือ สด.43
- ชาย ส่วนสูงไม่ต่ำกว่า 160 เซนติเมตร หญิง ส่วนสูงไม่ต่ำกว่า 155 เซนติเมตร
น้ำหนักต้องได้สัดส่วนกับความสูงเป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนด เพศชาย ความสูง – 100 = น้ำหนักตัว (+/- 10) เพศหญิง ความสูง – 110 = น้ำหนักตัว (+/- 10)
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- มีความรู้ความสามารถเชี่ยวชาญในการใช้ภาษาอังกฤษ ทั้งการฟัง พูด อ่าน เขียน
- ผ่านการทดสอบข้อเขียนภาษาอังกฤษ THAI Test of English Proficiency (THAI-TEP) ไม่ต่ำกว่า 50 คะแนน หรือ Test of English for International Communication (TOEIC) ไม่ต่ำกว่า 500 คะแนน ทั้งนี้ ผลการทดสอบข้อเขียนภาษาอังกฤษดังกล่าวต้องไม่เกิน 2 ปี นับจากวันที่สอบ (Test Date) ถึงวันที่ยื่นใบสมัคร และต้องแสดงผลการทดสอบภาษาอังกฤษภายในกำหนดเวลาที่รับสมัคร
- มีความรู้ความสามารถในการใช้ Personal Computer ได้เป็นอย่างดี
คุณสมบัติที่จะเป็นประโยชน์ในการพิจารณา
- หากมีประสบการณ์ด้านธุรกิจการบิน หรือ สายงานที่เกี่ยวข้องจะเป็นประโยชน์ในการพิจารณา
- มีทักษะภาษาที่สาม สามารถสื่อสารได้ดี เช่น จีน ญี่ปุ่น เกาหลี เยอรมัน หรืออื่น ๆ
- มีทักษะการติดต่อสื่อสาร
- มีบุคลิกและมนุษยสัมพันธ์ดี
- มีจิตสำนึกในการให้บริการ มีจริยธรรม ความซื่อสัตย์ เชื่อใจได้และยึดหลักธรรมาภิบาล
- มุ่งเน้นความสำเร็จในการทำงาน สามารถกำหนดทิศทางการทำงานอย่างชัดเจน สามารถทำงานเป็นทีม และมีความมุ่งมั่นในการพัฒนาตนเอง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Thai Airways
