Thai Vietjet เปิดรับ Call Center Officer (Pre-flight) ขอ TOEIC 550+

สายการบิน Thai Vietjet Air เปิดรับสมัครพนักงานตำแหน่ง Call Cente Officer (pre-flight) ขอ TOEIC 550 คะแนนขึ้นไป

อยากรู้ว่า ATC ต้องรู้อะไรบ้าง? ทำงานยังไง? มาเข้าเวิร์คช็อปนี้กับเรา คลิกที่รูปเพื่อดูรายละเอียด

Responsibilities

  • Responsible for handling Pre-flight tasks, such as scheduled and Ad-hoc retimes ad cancellation notifications.
  • Reply to emails from passengers who have been affected by Schedule Change and Ad-hoc within the service level agreement (SLA)
  • To take incoming telephone inquiries, complaints, and questions from station managers who have called the Pre-flight hotline.
  • To use the agreed Standard Operating Procedure to attempt to resolve the customer queries or concerns in a professional manner.
  • To work to agreed productivity and targets set up by the Management.
  • To escalate any unsolved issues which cannot be completed to the case management team.
  • Delivering a quality service, particularly when team members are working in stressful conditions dealing with customer complaints.

สนับสนุน The Next Chapter ง่ายๆ ด้วยการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางด้านล่าง

JD Central Logo

Qualifications

  • Bachelor’s Degree in any related field.
  • Ability to maintain high confidentiality, tact, and discretion when dealing with people.
  • Able to work independently with strong follow-up tenacity.
  • Able to work on a shift basis.
  • Willing to be based in Head office at Suvarnabhumi Airport.
  • Customer-oriented with good customer handling skills.
  • Possess excellent problem-solving skills and be able to handle both inquiries and complaints.
  • Excellent communicator in English and Thai, especially written skills.
  • 550 of TOEIC score within 2 years from the date of testing.
  • Able to work under pressure and also odd hours if required.
  • Excellent MS office skills.
  • Ability to multi-task, prioritizes, and manage time effectively.
Airlines Schedule Planning & Operations Control รุ่นที่ 2 เวิร์คช็อปที่จะทำให้คุณรู้ว่า "สายการบิน" มีวิธีจัดการเที่ยวบินอย่างไร? Online Course Workshop
สายการบินจัดการตารางเที่ยวบินยังไง? กรณีเครื่องบินเสียจะหมุนเครื่องมาเปลี่ยนให้เสียเวลาน้อยที่สุดอย่างไร? ห้ามพลาดเวิร์คช็อปนี้

Interested candidates are invited to apply by submitting your CV and copy of the TOEIC certificate to [email protected] (ระบุว่า สมัครตำแหน่ง Call Center Officer (Pre-Flight))

For more information, please contact +6687-669-5913 (Max – Thanakorn Srithip, Acting Call Center Executive (Pre-flight) | Department of Customer Service)


NX

The NX Master!

error: Content is now protected!