Bangkok Airways รับสมัครตำแหน่ง Reservation & Ticketing ประจำสำนักงานใหญ่และสนามบินกระบี่

รายละเอียดความรับผิดชอบ

ปฏิบัติการสำรองที่นั่ง ออกบัตรโดยสาร รวมถึงเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารในทุกช่องทาง รวมถึงการบริการพิเศษต่างๆ ของสายการบิน 

วิเคราะห์ที่นั่ง ราคา เงื่อนไขของบัตรโดยสาร เก็บค่าธรรมเนียม และตรวจสอบคำนวณการคืนเงินค่าบัตรโดยสาร

จัดทำใบเสร็จรับเงิน หนังสือรับรองการเดินทาง และรายละเอียดการเดินทาง Itinerary ตามที่ผู้โดยสารต้องการ

ประชาสัมพันธ์สิทธิประโยชน์พิเศษ และแก้ไขปัญหาให้กับกลุ่มลูกค้าสมาชิก FlyerBonus
ดำเนินการเรื่องจดหมายอิเลคทรอนิคส์ให้กับลูกค้า และส่วนงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแก้ไขปัญหาที่เกิดจาก Website

ตรวจสอบ คำนวณและสรุปรายงานการขาย เงินยอดการขาย และปิดบัญชีการขายของตนเองให้ถูกต้อง รวมถึงนำฝากเงินการขายทุกประเภทตามที่บริษัทกำหนด

ประสานงานกับผู้บังคับบัญชาในสภาวะไม่ปกติ เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาให้กับผู้โดยสาร

บันทึกเรื่องร้องเรียน ตรวจสอบ วิเคราะห์ แก้ไขปัญหาให้กับผู้โดยสาร เพื่อความพึงพอใจในการบริการ

ประสานงานให้ความช่วยเหลือแก้ไขปัญหาให้กับพนักงาน Outsource และพนักงานในหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 

คุณสมบัติ

เพศหญิง บุคลิกภาพดี อายุระหว่าง 22 – 28 ปี

จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในทุกสาขา

มีประสบการณ์ทำงานด้าน Reservations and Ticketing หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในธุรกิจการบิน

หากมีความรู้ในเรื่องระบบการสำรองบัตรโดยสาร (Amadeus หรือระบบที่เกี่ยวข้อง) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดีมาก (พูด, ฟัง, อ่าน, เขียน)

TOEIC 550 คะแนนขึ้นไป (มีอายุไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่สมัคร) 

สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ในระดับดี (MS Office)

มีความสามารถในการประสานงาน และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ  

ทัศนคติดีและมีใจรักงานบริการ

สามารถทำงานในเวลาที่ยืดหยุ่นได้

สถานที่ปฏิบัติงาน

สำนักงานใหญ่ ถนน วิภาว-ดีรังสิต แขวง จอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร

สนามบินนานาชาติกระบี่ อำเภอ เหนือคลอง จังหวัด กระบี่

สมัครที่นี่

Facebook Comments

Djentleman

พ่อลูกหนึ่งผู้คลั่งไคล้งานไม้ลายสีเข้มๆ และ Product แทบทุกอย่างของ Apple, ยานพาหนะหนึ่งเดียวในใจคือ Tesla, เครื่องใช้ไฟฟ้าและ Gadget ใช้อะไรก็ได้ที่เป็นของ Xiaomi และ Dyson, หายใจเข้าออกเป็นกลองไฟฟ้า / กีตาร์ 7 สาย / Digital Marketing และหลงใหลการสร้างเว็บด้วย Wordpress (แต่ยังค้างงานคนอื่นอยู่หลายเว็บ) เวลาว่างชอบไล่เก็บรูปแบบบ้านสวยๆ