British Airways World Cargo รับสมัคร Cargo Telesales

British Airways World Cargo เปิดรับสมัครตำแหน่ง Cargo Telesales Executive ทำงานที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ

Aircraft Load Control and Ramp Operations รุ่นที่ 6 เปิดรับสมัครแล้ว!
เวิร์คช็อปออนไลน์ Load Control รุ่นที่ 6 เปิดรับสมัครแล้ว คลิกที่รูปเพื่อสมัครได้เลย

Cargo Telesales Executive – 2 อัตรา

Purpose

  • To deliver a high level of premium customer service and support of commercial activities in order to contribute to and achieve station revenue targets.
  • Ensure complete adherence to all prescribed operational, health & safety and security standards.

Principal Accountabilities

  • Responsible for answering phone calls and inquiries.
  • Responsible for action all reservations and tracing inquiries through to resolution.
  • Accept reservations in accordance with available capacity and sale programs.
  • Action all reservations to meet IAG conformance requirements.
  • Action interline/JSA reservations both internally and externally.
  • Complete load plan for flights.
  • Send pre-alerts and complete post-flight operational activities.
  • Reconciliation of accountable documentation.
  • Maintain central filing system, electronic and storeroom.
  • Support claim processing for customers.
  • Coordinate reports and billing activities. CASS Billing & Accounting knowledge.
  • Deliver robust customer service through ensuring/achieving optimum levels of operational conformance.
  • Work closely with warehouse and ramp ground handling agents/suppliers to deliver excellent customer service and achieve operational targets at the airport.
  • Complete adherence to all prescribed operational, health & safety, and security standards, as well as requirements derived from new business initiatives.
  • Communicate and coordinate with clearing agents/carriers/suppliers to effectively manage and handle import cargo.
  • Work closely with Customer Services and Operation teams at UK hubs to ensure smooth handling, recovery, and delivery of shipments.
  • Take initiative to drive continuous process development and proactively address issues/ concerns.
  • Ensure effective teamwork between the cargo team and various internal commercial and customer service stakeholders.
  • Responsible for correct and quality input of Air Waybill data to fulfil full data capture requirement as well as Customs requirement of various countries.
  • Effectively manage the station ULD inventory to meet cargo operation and commercial demand.
  • Follow up recovery /claims process for customers.
  • Deliver Cargo iQ and commercial e-business initiatives like eBooking Portal, premium, and Salesforce targets to seek continuous improvements in efficiency.
TAC Basic Training of Flight Dispatcher Workshop
ที่นั่งราคาพิเศษ โปร 3.15 ถึงวันที่ 20 มีนาคมนี้ คลิกที่รูปเพื่อสมัครได้เลย

Key Stakeholders / Interfaces

  • Internal: Local, regional and overseas cargo teams, Revenue Management, Finance, UK Customer Service
  • External: Cargo customers and Ground handling suppliers

Experience

  • 2-3 years operational experience in the Airline or Freight Forwarding industry.
  • Has a Customer Service and Operations background.
  • Awareness of IAG products and services and those of our competitors.
  • Strong PC skills and working knowledge of computer systems, functional knowledge of MS Excel will be an advantage.
  • Graduate from a recognized university is required.
document preparation
เอกสารสมัครงานที่ดีต้องมีอะไรบ้าง คลิกที่รูปเพื่ออ่าน

Person Specification

  • Customer-orientated and targets are driven & possess an eye for details.
  • Comfortable in a multitasking environment and role.
  • Excellent spoken and written English & Thai is essential.
  • Ability to work independently yet a team player and capable of shift rotation.
  • Proven strong communication, influencing, and relationship-building skills.
  • Highly self-motivated, energetic, and resilient.
  • Good technical knowledge of computer skills.
GSE Ground Support Equipment
อยากรู้ว่า GSE คืออะไร? ทำหน้าที่อะไรบ้าง? คลิกที่รูปเพื่ออ่านได้เลย

*** Close date on March 31, 2022 ***

Hello Diaper ผ้าอ้อมผู้ใหญ่
Sharisma Young Secret Side Banner
Ceilo Cielo'rganic ทรีตเม้นท์บำรุงผมที่อุดดมไปด้วยสารสกัดจากธรรมชาติ

We are hiring 2 new staff to join our team, please send your cv to [email protected]


สนับสนุน The Next Chapter ง่ายๆ ด้วยการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางด้านล่าง

JD Central Logo

ไม่ว่าจะลงประกาศรับสมัครงาน หางาน หรือต้องการซื้อ-ขายสินค้า เรามีพื้นที่พร้อมให้บริการแล้ว คลิกเลย!

  • บอกต่องานที่กำลังเปิดรับสมัคร เห็นก่อน มีสิทธิ์ก่อน 👉🏻 http://bit.ly/TAC-JobGroup 
  • ซื้อ|ขาย|แลกเปลี่ยน กลุ่มตลาดออนไลน์ ซื้อง่ายขายคล่อง 👉🏻 https://bit.ly/TAC-OnlineMarket 
  • ประกาศรับสมัครงาน ส่งข้อมูลมาหาเราที่ 👉🏻 [email protected]  
  • แอดไลน์มาพูดคุยกันได้ที่ Line ID 👉🏻 @tacareers  

NX

The NX Master!